GESTION
Colonia avanza en su proyección turística 2006 - 2008
Asociación Turística Departamental de Colonia
El proyecto “Cluster de Turismo” comenzó en diciembre del 2006, luego de haber sido seleccionado por la Dirección de Proyectos de Desarrollo (DIPRODE) de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto de Presidencia de la República para participar del Programa PACC (Programa de Apoyo a la Competitividad y Cadenas Productivas), en base a su actividad turística.
El mismo respondió a una propuesta presentada por las asociaciones de empresarios turísticos del departamento junto con la Dirección de Turismo de la Intendencia de Colonia, y con el aval del Ministerio de Turismo y Deporte, siendo un logro que potencia el desarrollo turístico departamental.
En Colonia, desde el inicio participan del proyecto los distintos sectores vinculados al turismo como ser hotelería, inmobiliaria, transporte fluvial, transporte terrestre, guías de turismo y miniturismo, bodegas y queserías artesanales, agroturismo, gastronomía, estando abierto a la incorporación de otros sectores relacionados con la actividad.
Durante el 2007 se trabajó en temas de planificación, consolidando la conformación de un Grupo Gestor integrado por empresarios representantes de los sectores mencionados y un Grupo de Apoyo que reúne a la Dirección de Turismo de la Intendencia de Colonia, el Ministerio de Turismo y Deporte y DIPRODE. El Grupo Gestor contó con un reglamento de funcionamiento y reuniéndose semanalmente conjuntamente con el Grupo de Apoyo.
Asimismo, se elaboró un informe de caracterización del destino Colonia, que sintetiza los distintos estudios realizados en los últimos años respecto al turismo en el país y en el departamento. Además, se ha definido la visión de futuro de Colonia, partiendo de la situación actual, cómo se visualiza y cuál es el futuro deseado para el turismo del departamento. Se contrató un equipo de profesionales que han brindado apoyo para lograr las metas planteadas, conformado por el Lic. en Turismo Ricardo Laurenz como Facilitador del proyecto, el Dr. Joxean Fernández como Coordinador de la Estrategia, profesional con una importante trayectoria en temas de turismo y Responsable del Sector Cultura y Patrimonio de la Oficina Regional de UNESCO en Montevideo, y el Técnico en Turismo Martín Cuadrado quien se ha incorporado a la Dirección de Turismo de la Intendencia para trabajar en temas de planificación y apoyar el avance del proyecto.
En julio de 2007 se presentó el Plan de Refuerzo de la Competitividad (plan estratégico), en el se integran los programas de actuación según las líneas estratégicas definidas:
Fortalecimiento del sistema de gestión turística del destino
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Planificación y desarrollo territorial y sectorial
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Mejora de las infraestructuras turísticas
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Desarrollo del tejido empresarial
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Desarrollo de la formación y capacitación profesional del sector turístico
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Creación de producto turístico
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Promoción y comercialización del destino turístico y sus productos
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Mejora de la calidad de la oferta turística
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Impulso de las tecnologías de la información en el sector turístico
En diciembre de 2007 se institucionalizó el trabajo realizado en el cluster a través de la creación de la Asociación Turística Departamental de Colonia, ente de gestión mixta (público y privado) integrado por los sectores empresariales organizados del Departamento de Colonia, la Dirección de Turismo de la Intendencia de Colonia, y el Ministerio de Turismo y Deporte de la República del Uruguay.
Desde la Dirección de Turismo de la Intendencia de Colonia y en el marco del trabajo de la Asociación se ha ido consolidando el Observatorio Turístico Departamental de Colonia, a través del cual se han publicado el Anuario 2006 y 2007 con fuentes secundarias aportadas por actores públicos y privados involucrados con la actividad turística departamental. Durante el 2008, se ha incorporado al Observatorio fuentes primarias a través de un estudio de satisfacción de los visitantes que llegan a Colonia del Sacramento, estructurado en una muestra con rigor estadístico, previendo relevar más de 1600 casos durante todo el año.
En febrero de 2008, representantes de los sectores integrantes de la Asociación Turística Departamental de Colonia, invitaron a representantes del Consejo Ejecutivo Honorario (comisión de patrimonio del Ministerio de Educación y Cultura, con jurisdicción en Colonia), a realizar acciones de benchmarking, organizándose una misión a Madrid- España con el objetivo de analizar las mejores prácticas de la Red de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de dicho país, en torno a los siguientes temas:
Relación entre promoción turística y conservación patrimonial. Recuperación funcional del patrimonio y límites del uso turístico.
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Planes especiales de cascos históricos y planes generales de ordenación urbana.
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Estrategias de colaboración entre promotores turísticos y culturales, tanto del sector público como privado.
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Análisis de la capacidad de carga de los cascos históricos.
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Diseño de circuitos turísticos en ciudades históricas.
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Mix de productos turísticos para un destino turístico patrimonial: productos complementarios (gastronómicos, congresos y eventos, turismo idiomático, náutico, rural, etc.)
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Articulación de la oferta a través de itinerarios y rutas.
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Comercialización del producto turístico cultural.
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Modelos de gestión turística.
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Sistemas de información turística.
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Centros de Interpretación.
Las informaciones y análisis recabados en dichas acciones de benchmarking están incluidas en el documento Informe Final- Acciones de Benchmarking – España Enero/Febrero 2008.
Actualmente el funcionamiento de la Asociación se operacionaliza a través de la Comisión Directiva en la que se definen y tomen las decisiones, y del trabajo de siete Comisiones , alineadas con las directrices estratégicas de su Plan e integradas por personas vinculadas al sector y a la temática específica abordada por cada una de ellas.
Por consultas dirgirse a:
Asociación Turística Departamental de Colonia
Oficina: Florida 380- Colonia del Sacramento – Uruguay
Telef: 598 52 26886
